VIP-ZONE Treueprogramm – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

1.1. Das VIP-ZONE Programm (nachfolgend „Programm“) richtet sich an Kundinnen und Kunden des Onlineshops ManyBeauty.pl.
1.2. Teilnehmer:innen (nachfolgend „Teilnehmer“) profitieren von dauerhaften Rabatten und exklusiven Vorteilen, wie z. B. Werbegeschenken und besonderen Aktionen.
1.3. Diese AGB legen die Rechte und Pflichten der Teilnehmer sowie des Veranstalters fest. Der vollständige Text ist unter www.manybeauty.pl abrufbar.

2. Veranstalter

2.1. Veranstalter des Programms ist ManyBeauty.pl, ul. Bohaterów Warszawy 4a/7f, 75-211 Koszalin, Polen.
2.2. Das Programm wird ausschließlich über den Onlineshop www.manybeauty.pl geführt.

3. Teilnahmebedingungen

3.1. Das Programm startet am 1. September 2023.
3.2. Die Teilnahme ist kostenlos.
3.3. Teilnahmeberechtigt sind:

• Verbraucher gemäß Art. 221 des polnischen Zivilgesetzbuches (Privatpersonen),

• Einzelunternehmer, wenn der Kauf nicht in beruflichem Kontext erfolgt.

3.4. Teilnehmen dürfen:

• Volljährige mit voller Geschäftsfähigkeit,

• Personen ab 13 Jahren mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten,

• Inhaber:innen eines Kundenkontos bei www.manybeauty.pl.

3.5. Die Vorteile werden nur nach erfolgreicher Identifikation (Login) gewährt.
3.6. Die Anmeldung zum Programm erfolgt per E-Mail an strefaVIP@manybeauty.pl unter Angabe der E-Mail-Adresse des Kundenkontos und – bei höheren Stufen – des Instagram-Benutzernamens.

Teilnahmekriterien:

3.7. Die Prüfung der Bestellhistorie kann bis zu 30 Tage dauern.
3.8. Die Freischaltung der VIP-Stufe erfolgt per E-Mail.
3.9. VIP-Status und Bestellhistorie sind nach Login im Kundenkonto einsehbar.
3.10. Nachträgliche Berücksichtigung von Bestellungen ohne Login ist ausgeschlossen.
3.11. Zur Hochstufung muss ein erneuter Antrag per E-Mail erfolgen.

4. Vorteile des Programms

5. Bestellwert & Status

5.1. Für die Statusberechnung zählen nur Käufe im eingeloggten Zustand.
5.2. Eine Bestellung = ein abgeschlossener Kaufvorgang.
5.3. Berücksichtigt werden nur Produktpreise, keine Versandkosten.
5.4. Bei Rabatten, Gutscheinen oder Aktionen zählt der reduzierte Endpreis.
5.5. Retouren werden vom Bestellwert abgezogen.
5.6. VIP-Rabatte gelten auch auf bereits reduzierte Produkte.

6. Einschränkungen

6.1. VIP-Vorteile sind nicht übertragbar oder verkäuflich.
6.2. Nur persönliche Nutzung erlaubt.
6.3. Teilnahme nur gemäß diesen AGB zulässig.

7. Sperrung & Ausschluss

7.1. Der Veranstalter kann Teilnehmer bei:

• Verstoß gegen AGB,

• Falschangaben,

• Identitätsmissbrauch
  sofort und ohne Angabe von Gründen ausschließen.
  7.2. Auf Wunsch kann die Teilnahme wieder freigeschaltet werden.
  7.3. Bei Widerruf der Datenverarbeitung endet die Teilnahme.
  7.4. Mit Ausschluss entfallen alle Vorteile.
  7.5. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnahmen ohne Angabe von Gründen zu löschen.

8. Kündigung durch Teilnehmer

8.1. Teilnehmer können jederzeit schriftlich per Post oder E-Mail kündigen.
8.2. Kündigung muss Name, E-Mail und Kontodaten enthalten.
8.3. Vorteile entfallen mit Wirksamkeit der Kündigung.

9. Änderungen des Programms

9.1. Der Veranstalter kann das Programm aus wichtigen Gründen ändern, z. B. bei:

• Marktveränderungen,

• interner Neuausrichtung,

• technischen Anpassungen,

• gesetzlichen Anforderungen.
  9.2. Änderungen gelten 7 Tage nach Veröffentlichung.
  9.3. Widerspruch ist binnen 14 Tagen möglich, andernfalls gelten die neuen AGB.

10. Beendigung des Programms

10.1. Der Veranstalter kann das Programm mit 30 Tagen Vorankündigung beenden oder aussetzen.
10.2. Gründe können sein:

• Marktumstellungen,

• technische Anforderungen,

• Missbrauch,

• Gesetzesänderungen.

11. Reklamationen

11.1. Beschwerden an: strefaVIP@manybeauty.pl oder Tel. 506 600 630 (Mo–Do, 8–15 Uhr).
11.2. Bitte mit Angabe von Name, Kontakt und Sachverhalt.
11.3. Bearbeitung erfolgt innerhalb von 30 Tagen.

12. Datenschutz

12.1. Details zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung auf www.manybeauty.pl.

13. Kontakt

• E-Mail: strefaVIP@manybeauty.pl

• Telefon: 506 600 630 (Mo–Do, 8:00–15:00)

• Persönlich im Store: ManyBeauty, ul. Bohaterów Warszawy 4a/7f, 75-211 Koszalin